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São Paulo - SP

17/04/2024 às 13:23

ID: 186448733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um livro na Gospel Goods sob o número ******* no dia 26/03/******* e até o momento não me foi entregue. O transporte ficou a cargo da Carriers que informa que tentaram a entrega e agora mudei de endereço. Como assim, tem sempre gente em casa e não me mudei conforme consta no anexo.

Preciso de uma solução urgente.

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Resposta da empresa

18/04/2024 às 08:15

Bom dia, como enviado por email foi realizado o estorno do valor que foi pago. A devolução do valor é feita na mesma fatura se ela ainda estiver aberta, caso contrário, é feita na próxima.

Consideração final do consumidor

25/04/2024 às 15:46

;

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5