Entrega não concluiu.
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2024 às 12:41
ID: 194115973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA transportadora entregou em outro casa , segunda informações a entrega foi realizada no número ******* . Eu não conheço o proprietário e não autorei entregar neste local.
O número de entrega e o número ******* da rua engenheiro Paulo carneiro da cunha.
A entrega seria para ocorrer do dia 22/07 ao dia 26/07/24 o que até agora não aconteceu.
Já entendi em contato com a livraria mas até agora não teve solução.
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 14:10
Boa tarde Joaquim!
Fomos informados pela transportadora que seu pedido foi extraviado, nós lamentamos pelo ocorrido!
Peço a gentileza que entre em contato por telefone******* para que possamos resolver a sua situação.
Fico no aguardo!
Obrigado,
Gospel Goods
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
03/08/2024 às 08:33
A nota é referente a demora para solucionar o problema e falta de comunicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
05/08/2024 às 11:22
Bom dia Joaquim!
O estorno foi realizado, qualquer duvida estamos a disposição.
Obrigado,
Gospel Goods
Equipe de Atendimento