Compra de panelas em28 de março e ainda não recebi
Resolvido
Nilópolis - RJ
16/05/2023 às 16:14
ID: 164751105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/03 fiz uma compra online de um conjunto de panelas Mônaco da Tramontina e até hoje não foi entregue e nem consigo me comunicar com eles.
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 08:24
Bom dia, Nadia Maria Ribeiro da Silva, seu último pedido em nossa loja foi no dia 18/12/*******, que foi PRODUTO:
Sérum Capilar NoFrizz / Restauração dos Fios / Oferta Válida só Hoje 02 unidade - 4 Restantes
Kit: 02 unidade - 4 Restantes, não vendemos panelas Mônaco da Tramontina. caso tenha um comprovante de pagamento em nosso nome e no nosso CNPJ poderia nos enviar. caso ao contrario solicito o cancelamento da reclamação.
Consideração final do consumidor
20/05/2023 às 21:20
O produto comprado demorou demais para chegar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
23/05/2023 às 08:24
Bom dia, Nadia Maria Ribeiro da Silva, seu último pedido em nossa loja foi no dia 18/12/*******, que foi PRODUTO:
Sérum Capilar NoFrizz / Restauração dos Fios / Oferta Válida só Hoje 02 unidade - 4 Restantes
Kit: 02 unidade - 4 Restantes, não vendemos panelas Mônaco da Tramontina. caso tenha um comprovante de pagamento em nosso nome e no nosso CNPJ poderia nos enviar. caso ao contrario solicito o cancelamento da reclamação.