Compra de panelas não recebidas
Não resolvido
Nilópolis - RJ
20/05/2023 às 21:54
ID: 165014083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/05/******* comprei um jogo de panelas na empresa Dona do Lar comPAG* Abmex no RJ e até hoje não recebi o código de rastreio que iriam mandar e nem sinal das panelas.
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 08:27
Bom dia, Nadia Maria Ribeiro da Silva, seu último pedido em nossa loja foi no dia 18/12/*******, que foi PRODUTO:
Sérum Capilar NoFrizz / Restauração dos Fios / Oferta Válida só Hoje 02 unidade - 4 Restantes
Kit: 02 unidade - 4 Restantes, não vendemos panelas Mônaco da Tramontina. e nossa empresa se chama Gostei Magazine não Dona do Lar. caso tenha um comprovante de pagamento em nosso nome e no nosso CNPJ poderia nos enviar. caso ao contrario solicito o cancelamento da reclamação.
Réplica do consumidor
18/06/2023 às 02:15
O que eu comprei com vocês demorou mas recebi. Já o que comprei na empresa Dona do Lar é que não me foi entregue e a reclamação foi enviada para empresa errada.
Consideração final do consumidor
18/06/2023 às 02:29
O conjunto de panelas que comprei não foi nesta empresa ,foi enviada a reclamação para empresa errada. Comprei na CASAS TOKYO.Comprei um conjunto de panelas Mônaco Red da Tramontina. Favor enviar a reclamação para empresa correta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5