Meu pedido veio errado.

Respondida
Niterói - RJ
01/03/2023 às 19:20
ID: 160207081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto nessa loja demorou dois meses paguei duas faturas agora eles disseram que não pode devolver o dinheiro inteiro eu não posso por correio colocar pedido de volta que eu estou operada. Eles querem me pagar r$ 32 dos 97 que foi o produto. Eles teria que recolher não ir para o correio se o problema não foi meu eles que não tiveram competência que eu faço achou um absurdo eles fazem uma atrocidade dessa eles vão ficar com produtos bom que eu pedi e eu vou ficar com 32 reais só. Como devo proceder nesse caso
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 14:17
Olá, Rosamelia! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação! Não é nem de longe a experiência que gostaríamos de passar aos nossos clientes. Já entramos em contato via WhatsApp para melhor solucionar seu pendência, está bem?
Ficamos a sua disposição e no aguardo! < 3