Produto vindo da China
Respondida
Brasília - DF
17/02/2023 às 15:58
ID: 159555263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto em 21/01 e até hoje (17/02) não o recebi, sendo que a previsão inicial de entrega era até 08/02.
Ao acompanhar o envio com o código de rastreio, é possível constatar que trata-se de um código de produto internacional. Pois acontece que o produto vem da China, fato que é omitido pela empresa. De certa forma, eles só efetuam o papel de "intermediar" sua compra e te cobram *******% para fazer isso. Resumidamente, você compra o produto no site deles e eles fazem a compra na China (o mesmo carimbo que paguei 80 reais, custa 16 na Shopee).
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Resposta da empresa
10/03/2023 às 16:49
A origem de nossos produtos está especificado na página Política de Envio e Entrega localizado no rodapé do nosso site, assim como prazo de envio e outras informações relacionadas ao transporte. O prazo de envio é de 10 a 20 dias úteis, podendo haver atrasos devido a imprevistos ao longo do transporte.