Compra enganosa / envio cancelado pela empresa / ******* falso / falta de contato / falta de respeito
Resolvido
Campina Grande - PB
06/05/2022 às 21:04
ID: 142996891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações60 dias completados da compra, valor totalmente pago e quitado através do meu cartão de crédito, código de rastreio falso, falta de comunicação da empresa, ENVIO CANCELADO dia 15 de abril de *******, compra enganosa. Sinceramente caí num [Editado pelo Reclame Aqui]. Peço a todos que Não comprem nessa empresa mequetrefe. Meu dinheiro suado e sofrido ficou na mão de pessoas ludibriosas. emails enganosos, Só tenho perdido meu tempo, inclusive isso deve ser considerado caso de [Editado pelo Reclame Aqui], onde a polícia deverá ser notificada.
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Resposta da empresa
07/05/2022 às 16:34
Oi, Breno! Tudo bem?
Seu pedido #******* foi postado sob o código de rastreamento *******.
Conferimos no rastreamento do seu pedido #******* que o objeto já está nas últimas etapas de entrega, tendo a última atualização ontem (06/05) e deve ser entregue na próxima semana. Você pode acompanhar o rastreio pelo link abaixo:
https://**************
Nunca houve um cancelamento do seu pedido e o código de rastreamento não é falso. Está funcionando normalmente, como você pode conferir no link acima. Somos uma empresa séria, com 2 anos de funcionamento e mais de dois mil pedidos entregues. Pedimos um pouco de respeito.
Sobre o seu pedido, está tudo bem e transcorrendo normalmente. Agradecemos pela paciência e pela sua compreensão! Basta aguardar, que será entregue muito em breve! :)
Se precisar de mais ajuda, estamos à disposição!
Atenciosamente,
https://*******
Consideração final do consumidor
06/06/2022 às 12:50
Pertinente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
06/06/2022 às 15:01
Oi, Breno! Tudo bem?
Conferimos no rastreamento do seu pedido #*******, que a sua encomenda já foi entregue a 17 dias, conforme informado no link abaixo:
https://**************
Ficamos felizes que tenha dado tudo certo. Agradecemos a confiança no nosso trabalho!
Atenciosamente,
https://*******