Comprei, porém não tive nenhuma atualização de entrega
Resolvido
Curitiba - PR
29/04/2024 às 10:58
ID: 187718845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, porém não está tendo nenhuma atualização no site sobre a entrega.
Já chamei por email e telefone, porém não consigo nenhum retorno.
Meu pedido é #*******
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 16:29
Oi, Arthur! Tudo bem?
Conforme informado na nossa confirmação de recebimento de e-mail, o prazo para resposta é de até 3 dias úteis. Seu e-mail foi respondido hoje, dentro do prazo informado.
Com relação ao seu pedido #*******, ele foi normalmente remetido para o endereço fornecido, sob o código de rastreamento: *******.
Você também pode acompanhar o andamento pelo link abaixo:
https://**************
Atenciosamente,
https://*******
Consideração final do consumidor
29/04/2024 às 17:20
Atendimento padrão, sem problemas, depois da reclamação obtive a atualização.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10