Problema com Luminária Industrial de Filamento

Oi, Marcos! Tudo bem?

Conferimos que o seu pedido #*******, remetido sob os códigos de rastreamento ******* e ******* foi entregue nos dias 28 e 30/09, respectivamente.

Lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Nosso setor de suporte entrará em contato por e-mail para cuidar do seu caso e solucionar o problema. Pedimos que aguarde na sua caixa de entrada.

Atenciosamente,
https://*******

Ainda não entraram em contato comigo para resolver o problema com as luminárias. Penso que não estou tratando com uma empresa seria que preza pela satisfação do cliente.