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Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

10/10/2022 às 10:22

ID: 151536295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a escola virtual, uma semana atrás, porque precisava urgente de aulas particulares para o meu filho, primeiro fiquei 3 dias para que alguém entrasse em contato comigo, até que consegui.
Meu filho fé a aula teste, até aí tudo ok!
Perguntei se atendiam aos finais de semana, disseram que sim.
Aí meu filho precisava fazer uma prova, precisávamos colocar várias matérias em dia
Comprei o pacote de aulas
Como tudo que é novo, precisamos nos adequar e sermos orientados corretamente.
Ao invés do professor enviar o link no grupo de WhatsApp, ele enviou em mensagens para mim.
E até descobrirmos isso, passou do horário, e eles cobraram uma aula, do meu pacote de aulas, que não foi dada.
Eu ia continuar pagando, não é pelo valor, mas sim pela atitude deles!
De deixar isso para lá, não dando valor para o nosso dinheiro.
Achei que eles agiram de má fé conosco.
Quero que seja dada a aula, que não foi dada ao meu filho!
Pois paguei por ela!
O quanto antes.
Não quiseram me atender, quando fui cobrar por isso.
Tenho tudo aqui no meu WhatsApp.
Preciso desta aula o quanto antes!!