Gota Dourada

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Caruaru - PE

19/08/2026 às 16:09

ID: 256885821

Fiz uma compra na loja oficial da Gota dourada na shopee, e acontece que pedi 4 kits de shampoo e condicionador porém recebi apenas 1 e quero a devolução pelos 3 kits que faltam que no caso seriam 96 reais dos 128 que paguei pelo total.
Pelo chat da shopee vocês me ignoram, a shopee não oferece suporte, abri 2 reclamações aqui e uma no consumidor.gov e nada de respostas ou esclarecimento.
Me sinto obrigado a ter que acionar o procon porque realmente não recebi mais da metade do que pedi e não obtive reembolso nem resposta de nenhuma parte. E já fazem meses que a situação está assim e nada de uma resposta ou esclarecimento.