O tônico ardeu meu couro
Resolvido
Belford Roxo - RJ
23/09/2024 às 17:14
ID: 198034711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive ardencia no couro cabeludo após usar o tônico, já suspendi o produto. Mas fiquei indignada pois esperei tanto pra utilizar e acontece isso. Joguei o produto fora, com medo de minha filha usar, pois ela é deficiente e não intende, e como não tenho locais alto o suficiente em casa, preferi jogar fora.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 08:05
Prezada Sra. Silvana, lamentamos o ocorrido.
Nossa equipe prestará atendimento através dos contatos informados .
Se preferir poderá nos contatar através de nossos canais de atendimento;
E-mail: ******* - Fone: ************** ******* - de segunda a sexta feira das 7:00 as 16:30hs
Atenciosamente,
Equipe Gota Dourada
Réplica do consumidor
25/09/2024 às 15:59
Já entraram em contato e já respondi
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 11:57
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9