Tônico de alho causa ressecamento e deixa os cabelos rigidos
Em réplica
Salvador - BA
03/11/2019 às 20:53
ID: 96687347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPoxa , tou muito triste e decepcionada com o tônico de alho .comprei dois frascos para iniciar o tratamento e para minha decepcão nos primeiro dias de uso deixou meu cabelo ressecado sem brilho , sem contar que tive uma leve cosseira no couro cabeludo .Realmente muito triste com essa situação tou tendo que gastar para recuperar.
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Resposta da empresa
04/11/2019 às 07:26
Prezada Sra. Vera,
Primeiramente gostaríamos de agradecer seu contato e sua preferência por nossos produtos. Para nós, o retorno dado pelos clientes é sempre um privilégio e uma oportunidade de nos aproximarmos daqueles que fazem da Gota Dourada uma verdadeira família.
Entraremos em contato com o numero de telefone fornecido para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Gota Dourada
Réplica do consumidor
04/11/2019 às 13:58
ok... espero o contato da empresa
Réplica da empresa
05/11/2019 às 10:38
Olá vera Lucia,
estamos tentando entrar em contato através do telefone fornecido, sem sucesso.
solicitamos que entre em contato através de um de nossos canais de atendimento.
*******
************** - de segunda a sexta feira das 7:00 as 16:45.
estaremos aguardando.
Att,
Equipe Gota Dourada
Réplica do consumidor
11/11/2019 às 23:21
Já envie um email para a empresa , vamos ver se vão respoder
Réplica do consumidor
17/11/2019 às 21:58
já envie todos os dados solicitados , estou aguardando o numero de rastreamento do produto que sera enviado