Irritação cutânea
Respondida
Cachoeirinha - RS
09/03/2025 às 00:10
ID: 211679593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a pastilha sanitária gota limpa eucalipto que fica pendurada na louça sanitária. O cheirinho que deixa no banheiro é incrível. Mas infelizmente é muito forte e arde as partes íntimas quando vamos fazer xixi. Penso que deveria reformular a composição para não arder nem causar irritação cutânea nas partes íntimas pois o produto por ser um desinfetante com odor forte acaba que irrita tecidos sensíveis . Tive que descartar a pastilha nova que coloquei hoje. Com outras marcas de desodorizador sanitário não tive esse problema.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 15:04
Olá, Nice! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo desconforto causado. Entendemos sua preocupação e reforçamos que, por conter sais de cloro, a pedra sanitária pode provocar irritações em pessoas com maior sensibilidade.
Conforme conversamos por mensagem, já encaminhamos algumas unidades do nosso Gel Adesivo Sanitário para que você conheça uma alternativa mais suave, mas com a mesma eficácia e perfume agradável.
A Gota Limpa tem como propósito transformar o ato de limpeza em um gesto de carinho por quem a gente ama e é com base nisso que seguimos aprimorando nossos produtos e ouvindo com atenção cada consumidor.
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Atenciosamente,
Equipe Gota Limpa