Solicitação de exclusão de número de contatos e interrupção de mensagens sobre empresa desconhecida.
Respondida
Santa Maria - RS
21/05/2026 às 16:57
ID: 249325325
Quero deixar registrado que já faz cerca de uma semana que a empresa Gota Limpa está entrando em contato comigo por WhatsApp procurando a empresa SUPERMERCADO F.L (CNPJ *****) ou uma pessoa chamada Laiza.
Eu não tenho qualquer ligação com essa empresa ou com essa pessoa, nunca autorizei o uso do meu número e não quero mais receber mensagens sobre esse assunto.
Solicito a retirada IMEDIATA do meu número de todos os cadastros e listas de contato da empresa, bem como a interrupção definitiva dessas mensagens.
O uso do meu número dessa forma, sem autorização e mesmo após eu informar que não sou a pessoa procurada, pode configurar uso indevido de dados pessoais, conforme a LGPD.
Se os contatos continuarem após esta notificação, vou registrar reclamação no PROCON, denúncia na ANPD e tomar as medidas judiciais cabíveis.
Aguardo confirmação de que meu número foi removido.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 14:27
Sr. Rodrigo,
Não fazemos uso de listas ou bases para prospecção, cobrança ou qualquer tipo de contato.
Vamos investigar quem possa estar acessando seu contato usando o nome da Gota Limpa.
Diante disso, apenas pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição pelos canais:
0800 5106789 | 51 98249-0044 | e-mail [email protected]
E prontamente o atenderemos para buscar uma explicação do fato.
Obrigada pela compreensão.
Equipe SAC e Marketing Gota Limpa.