Gota Prost

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

31/01/2022 às 10:46

ID: 137554507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na plataforma porém não foi oque eu esperava e ainda perdi dinheiro , fiz o pedido de reembolso com menos de 5 dias e ja pesquisei que estou dentro do prazo pelo codigo do consumidor e tenho direito de pedir o estorno. Pois bem fiz o pedido e desde o dia 19 apenas uma resposta automática dizendo que sente muito e perguntando se eu queria prosseguir com o reembolso e eu afirmei que sim. Após isso até agora nada resolvem e continuo pagando as parcelas em meu cartão sendo que ja solicitei o cancelamento e eles não dão suporte e não respondem e nem resolvem nada. Exijo meus direitos.