Site engana o consumidor ao enviar produto diferente do oferecido no site

Não respondida
Brasília - DF
08/11/2023 às 17:49
ID: 175552171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, estou tendo uma experiência desastrosa de compra nesse site. Em meados de junho/julho, comprei uma jaqueta que custou aproximadamente R$*******,00 mais imposto de R$19,00. Ao receber o produto, em absolutamente nada parece com o oferecido no site, nem em qualidade e nem em modelo. De lá para cá vem a guerra de nervos. Gastei mais R$*******,00 para devolver o trapo que eles me mandaram, chegando no pais de origem, foi rejeitado pelo destinatário e então devolveram para mim e afirmam que não enviei o produto de volta, mesmo provando que fiz a devolução e paguei caro por isso, salientando que essa devolução só aconteceu pelo descanso e desrespeito que tiveram ao enviar-me um produto que em nada, nem de longe parecia com o que eu comprei, paguei caro por isso, esperei um longo tempo para receber. Quero meu dinheiro de volta.