Não consigo reconfigurar - ******* Mbps GWR-*******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2020 às 17:08

ID: 109300599

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Comprei um repetidor wireless ******* Mbps GWR-*******, e funcionava muito bem até que troquei a rede wifi da minha casa. Desde então, mesmo que eu resete o aparelho, não consigo reconfigurá-lo de jeito nenhum e o ip padrão não abre de jeito nenhum (tenteni inúmeras vezes pelo celular e pelo computador). Quero saber como resolver isso pois dependo da internet para trabalhar e esse repetidor está me dando mais trabalho do que solucionando meus problemas - que foi o motivo da compra, no caso.

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Resposta da empresa

27/07/2020 às 17:37

Boa tarde Karyne.

Foi enviado um email com instruções de configuração do repetidor de sinal.

Obrigado.

Consideração final do consumidor

27/07/2020 às 17:47

Resposta extremamente rápida! Apesar dos problemas para a reconfiguração, acabei descobrindo sozinha como reconfigurar. Mesmo assim, o manual que me foi enviado por email explica tudo muito bem!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10