Patinete Gotham
Respondida
São Paulo - SP
30/11/2021 às 16:31
ID: 133833067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa sem responsabilidade nenhuma, não respeita nenhum dos prazos estipulados para resolução de problemas, transportadora da empresa [Editado pelo Reclame Aqui], tem o endereço do cliente, e ao invés de alertar o cliente no seu endereço, entra em contato contato vizinhos. Sendo que possuem os dados do cliente. Resumindo um problema que era pra ser resolvido em dias se prolonga por meses.
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Resposta da empresa
30/11/2021 às 17:49
Boa tarde Rafael,
Conforme infomado a transportadora realmente não encontrou o endereço e foi informada de maneira equivocada que o você havia se mudado.
Devido a sua ausência para coleta amanhã, a transportadora entrará em contato por telefone para agendar uma data conveniente.
Desculpe o transtorno.
Em caso de dúvidas fale conosco.
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