Cobrança de taxa de orçamento após demora e incerteza sobre reparo de patinete
Não respondida
Petrópolis - RJ
01/06/2026 às 18:53
ID: 250275015
No dia *****, deixei meu patinete para fazer um orçamento, Rua *****, ***** Bairro ***** Juiz de Fora MG CEP: *****, patinete segway ninebot, um bom tempo depois fizeram contato me informando que iriam enviar para um profissional que fizesse reparos em baterias, pedi que izessem um orçamento, o orçamento foi feito, porém não me foi dado a certeza que com a troca do modulos da bateria o equipamento iria funcionar, ratifiquei varias vezes por mensagem, caso vocês consigam testar e me dar a certeza que irá funcionar eu farei o reparo, mas não me foi dado essa certeza.
Após meses solicitei a retirada do patinete, esse que não foi reparado pois os colaboradores não me deram a certeza que com a troca da bateria ele funcinaria, então solicirei a retirada, para minha supresa estão me cobrando uma taxa de orçamento de R$250,00
A maior demora em tudo veio da empresa, todas as vezes que fizeram contato eu respondi, sempre na mesma forma, se funcionar podemos fazer sim.