Demora no recebimento do manual de instrução da scooter

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cariacica - ES

16/03/2026 às 17:56

ID: 243435403

Estou a mais de 15 dias querendo o manual de instrução da scooter que eu comprei e até hoje não recebi, coisa simples e fácil de se resolver, pois tem um botão na moto que até hoje não sei o que faz e TB quero acessar a algumas funções e não sei como fazer.
É só mandar o manual pelo celular ou email
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Resposta da empresa

17/03/2026 às 10:27

Olá Emerson

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora no envio das informações e pelo transtorno causado. Entendemos que o manual e as orientações de uso são essenciais para que você aproveite todos os recursos da sua scooter.

Informamos que já entramos em contato com o gerente da loja responsável, e ele irá falar diretamente com você para fornecer todo o suporte necessário e esclarecer todas as funções do veículo.

Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 16:39

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7