Setas traseiras imperceptíveis em motos elétricas podem causar acidentes graves
Resolvido
Araruama - RJ
15/06/2026 às 08:24
ID: 251382223
Adiquirimos a moto no mês passado
O ATENDIMENTO É NOTA 1000
MAS A MAIORIA DAS MOTOS ELÉTRICAS POSSUEM SETAS TRASEIRAS IMPERCEPTÍVEIS ( 4,5cm × 2cm) O QUE PODE CAUSAR FACILMENTE ACIDENTES
HJ MESMO QUASE SOFRI 1 ACIDENTE ESTANDO COM MEU FILHO NA GARUPA( E ISSO ME DEIXOU EM ESTADO DE CHOQUE, IMAGINA O QUE PODERIA TER ACONTECIDO?) FOI LIVRAMENTO DE DEUS.
Peço que revejam isso, inclusive na minha moto.
Não recomendo esse produto nem p meu [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:22
Olá Simone
Pedimos sinceras desculpas pelo susto e pelo transtorno causado. Ficamos aliviados em saber que você e seu filho estão bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e seu apontamento sobre a visibilidade das setas traseiras. A segurança dos nossos clientes é uma prioridade, e seu feedback é extremamente importante para nós. Já estamos levando essa observação ao setor responsável para avaliação e implementação de melhorias que possam aumentar a visibilidade e contribuir para uma condução mais segura.
Agradecemos pela confiança em nossa equipe e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.
Atenciosamente,
Gotrix.
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 18:49
E os milhares de clientes que adquiriram esse produto que arquem e que Deus proteja?
Pq não criam uma nova seta traseira para essa moto elétrica e solucione para quem já adquiriu?
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 23:19
Sanaram o problema de forma inteligente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10