Compra mercadoria ocorrida em 16/11/*******, e NÃO entregue até a presente data
Resolvido
Campinas - SP
06/01/2025 às 13:42
ID: 206449953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei, através do Pedido #*******, no dia 16/11/*******, 02 (dois) pares de tênis Ortopédico ConfortPlus, e não recebi até a presente data.
Em 15/12/******* mandei email reclamando, e em 17/12/******* responderam que em consulta ao Código de rastreio *******, os correios não deram continuidade na entrega, razão pela qual me seria reenviado nos calçados e também, Novo código de rastreamento.
Contudo, já se passaram mais de 15 (quinze) dias, e não recebi o ******* e muito menos as mercadorias.
Será que fui ludibriada?
No aguardo do recebimento das mercadorias, SEM acréscimo de QUALQUER CUSTO.
Att.
Helena
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2025 às 20:21
ENTREGUE
Réplica do consumidor
12/03/2025 às 21:27
Recebi 2 calças ,tipo agasalho, de criança de 5 anos, com remetente desconhecido da China, se foi a Reclamada que enviou, as mercadorias são Totalmente DIFERENTE DO QUE COMPREI E PAGUEI, fui enganada e ludibriada.
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 21:31
Desculpe a minha réplica, a resposta não condiz com a empresa Reclamada. Gostei sim das mercadorias compradas e recebidas, estavam de acordo com a escolhida.
Contudo, não faria outra compra com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5