Fiz uma compra, precisei realizar uma troca e agora a empresa não responde mais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

23/08/2023 às 15:09

ID: 170719423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de dois agasalhos e precisei fazer uma troca. A empresa me forneceu um cupom de troca. Comprei um calçado número 36 e quando o calçado chegou veio o número 39. Desde a semana passada tenho tentado contato com a empresa por telefone e e-mail e não tive resposta. Uma pena, porque até aqui eu tive uma boa impressão da empresa. Aparentemente os sites as redes sociais dessa empresa estão desativados. As mensagens de whatsapp não chegam mais e os e-mails não tem resposta.

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Consideração final do consumidor

10/07/2024 às 11:20

Mesmo após a reclamação no Reclame aqui, nunca tive resposta por parte da empresa que sumiu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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