Atraso na entrega de presente e descaso no atendimento
Resolvido
Brasília - DF
15/06/2026 às 12:54
ID: 251418753
Fiz uma compra no dia 24/05 com a intenção de dar como presente no dia 12/06, paguei o frete que chegaria mais rápido (dia 09/06) para que desse tempo. Porém aqui estou, já se passou o dia da previsão de entrega, se passou o dia que eu planejava dar o presente e o produto sequer foi enviado.. entrei em contato com mais de um canal oficial da empresa onde me garantiram que chegaria a tempo, e agora que já está bastante atrasado nem mesmo me respondem..
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:30
Olá , te chamei vi wpp !
Estamos trabalhando para resolver da melhor forma possível e garantir que tudo seja feito com a qualidade que você merece.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 08:46
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7