Atraso na entrega e falta de comunicação com o cliente, apesar de frete expresso pago.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 11:47
ID: 250781653
Fiz uma compra no dia 18/05, pagando frete Express para entrega NO MAXIMO ate o dia 05/06. Estamos no dia 08/06 e o link de rastreio esta travado desde o dia 01/06 sem atualização. Para piorar o processo, tento contato com a loja há dias, através de WhatsApp, telefone e email sem NENHUMA resposta. Eu entendo que entregas podem atrasar, mas o mínimo é atender a demanda do cliente. Péssimo serviço ate o momento.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 22:31
Olá.
Número do pedido?
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 13:04
Depois de alguns dia me responderam no whatsapp sigo no aguardo mas agora com as duvidas respondidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3