Gourmet Sports Hospitality

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/05/2026 às 21:19

ID: 249502197

No sábado dia ***** fui ao show DOMINGUINHO no ALLIANZ PARQUE e me dirigi a uma preposta que realizava a venda de crédito para compra de bebidas. Solicitei que ela colocasse no cartão ZIGPAY a quantia de 107 reais e passei meu cartão digital Apple Pay (FINAL *****, Banco Bradesco, por aproximação). A vendedora disse que tinha dado um erro na compra com o cartão VISA BRADESCO e que a compra seria cancelada. Em seguida, eu tirei a foto da máquina de vendas dela (caixa Stand *****) e refiz a transação em outro cartão, também via APPLE PAY (MASTERCARD ITAU, final carteira digital *****). Contudo, sofri e efetivamente paguei pela quantia duas vezes já que, diferente do informado pela funcionária mencionada, a primeira compra foi realizada normalmente. Em seguida, abri a reclamação direto com a ZIGPAY, mas a empresa nada fez para resolver o problema. Assim, tendo em vista que a GOURTMET SPORTS HOSPITALITY recebeu o valor dobrado, requeiro por esta reclamação o estorno dos 107 reais indevidamente cobrados.
Envio em anexo todas as comprovações das duas compras, a fotografia da máquina da funcionária e as conversas tidas com a ZIGPAY.