Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2026 às 18:43

ID: 249311609

Tenho uma cadeira no Allianz Parque, tenho o cartão da Zig para consumo e como renovo minha cadeira em maio, de um ano para o outro sobra credito, no ano seguinte era reativado na hora e eu continuava utilizando o credito do ano anterior (que eu paguei por sinal)

Este ano (com a interdição do estádio para a troca da grama), fui ontem e descobri que além de não reativarem meus créditos, tive que pagar para reativar o cartão e fui informado que precisaria entrar no site que a Zig iria me reembolsar o valor que ficou no cartão

Entrei no site para pedir o reembolso do valor que ficou no meu cartão no ano passado e no site diz que esse pedido tem que ser feito até dia 09/01/2026 e que está encerrado. Resumindo eu coloco dinheiro em um cartão de consumo e eles simplesmente embolsam o dinheiro, fico imaginando o quanto essa empresa não fatura com essa pratica que diria no mínimo de pouco caráter

Vou abrir também uma reclamação no Procon porque isso com certeza deve ser ilegal

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