Atraso na entrega e falta de suporte após 2 meses da compra

Não respondida
São Paulo - SP
09/08/2025 às 21:16
ID: 224160495
Realizei um pedido no dia 12/06, ja se passou 1 mês do prazo limite, busquei contato através do Instagram algumas vezes, na maioria das vezes fui ignorado pelo perfil.
Uma vez no dia 12/07 o atendente ***** me respondeu, disse que tinha um problema com o pedido devido o nome do destinatário, disse que ia corrigir o erro e me mandaria um novo código.
Já se passou quase 1 mês desse dia e praticamente 2 meses de quando o pedido foi realizado, sendo que estava programada a entrega para o dia 02/07.
Infelizmente busco contato com a empresa, mas eles não dão suporte algum