Gout Stock

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Belo Horizonte - MG

03/05/2021 às 11:23

ID: 123372547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29 de janeiro de ******* fiz uma compra (ID DO PEDIDO: #*******)
de um relógio modelo simples, no valor de R$ *******,90. O prazo para chegar o produto girava em torno de 15 a 25 dias uteis. Terminado o prazo máximo estimado, entrei em contato com a empresa que ficou de verificar o que estava acontecendo, o motivo da demora e me avisaria. Não retornou.
Depois disso, cobrei outras vezes e acabaram por dizer (por email) que efetuariam a devolução do valor pago "sem problemas". Isso foi no dia 30 de março.
Final de maio entrei em contato com a operadora do cartão de credito, Nubank, e me informaram que a empresa não fez qualquer solicitação de estorno.
Aparentemente se trata, portanto, de uma empresa que pratica de má fé com [Editado pelo Reclame Aqui] do dinheiro alheio, tendo em vista que não entrega o produto nem devolve o dinheiro.
Ainda estou no aguardo da empresa.