Sem resposta para devolução do produto- descumpre a legislação consumerista- não devolve o dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

05/01/2024 às 19:38

ID: 179809171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um vestido longo pelo site da Goutte Carbone e parece que caí num [Editado pelo Reclame Aqui] (pedido *******). O site não informa que o produto vem da China. Demorou muuuito para chegar, o evento passou e eu não tinha vestido. Quando chegou, era de um tamanho muito maior e de um tecido diferente do esperado. No dia seguinte ao recebimento, enviei e-mail e WhatsApp para a loja, que não me responde , não me manda código para devolução, não providencia estorno do valor, nada. Simplesmente SUMIU! Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 11:33

[Editado pelo Reclame Aqui]! [Editado pelo Reclame Aqui]

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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