Sem resposta para devolução do produto- descumpre a legislação consumerista- não devolve o dinheiro

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2024 às 19:38
ID: 179809171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido longo pelo site da Goutte Carbone e parece que caí num [Editado pelo Reclame Aqui] (pedido *******). O site não informa que o produto vem da China. Demorou muuuito para chegar, o evento passou e eu não tinha vestido. Quando chegou, era de um tamanho muito maior e de um tecido diferente do esperado. No dia seguinte ao recebimento, enviei e-mail e WhatsApp para a loja, que não me responde , não me manda código para devolução, não providencia estorno do valor, nada. Simplesmente SUMIU! Aguardo retorno.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:33
[Editado pelo Reclame Aqui]! [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0