Vazamento no telhado do meu Apartamento
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
04/01/2022 às 17:42
ID: 135994393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro em um Apartamento onde a empresa Gouvea Marin administra, e estou com vazamento no telhado a 9 anos e sempre comunico o Sindico e faço registros e nada de solucionar o problema.
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Resposta da empresa
04/01/2022 às 20:04
Prezado Senhor,
Infelizmente nao temos autonomia para solucionar este problema, conforme contrato assinado com o Condomínio. Nós da Gouvea Marin cuidamos somente da parte burocrática, sendo esta parte de manutenção de responsabilidade do síndico, inclusive com contratação de profissionais e pagamento dos mesmos.
Réplica do consumidor
04/01/2022 às 20:21
E quando esses últimos síndicos não resolveram o problema? Inclusive os Registros Solicitando o reparo foram devidamente feitos? Vocês podem me ajudar, solicitando ao Síndico providências quanto a esse problema? conto com vossa compreensão e agradeço a atenção
Réplica da empresa
05/01/2022 às 10:54
Sr. Daniel,
Bom dia!!! O senhor pode contar com a equipe Gouvea Marin, inclusive já enviamos a sua reclamação ao síndico e o mesmo já tem ciencia.