Produto enviado errado

Resolvido
Jundiaí - SP
05/11/2020 às 09:32
ID: 114588947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma bolsa desta loja, pela plataforma de vendas Zattini.
O produto na nota fiscal ok, porem ao abrir a caixa, o produto veio errado.
Ainda não tive retorno sequer da loja, mesmo já solicitando troca através da plataforma, enviado e-mail para a loja.
O que chateia é que fiz a compra com antecedência, pois precisaria da bolsa para utilizar em um evento no próximo sábado 07/11, e infelizmente agora estou sem chão, sem retorno de ambas as lojas.
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Consideração final do consumidor
25/01/2022 às 09:09
Grosseiro, e o produto veio com defeito no ziper. devido a péssima experiência com o fabricante, preferi deixar quieto, pois o atendimento foi horrível, grosseiro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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