Dificuldade na troca e reembolso de sapato
Não respondida
Campinas - SP
01/07/2025 às 16:00
ID: 221013155
Comprei um sapato através do site,porém quando chegou não serviu,fui tentar verificar como fazer a troca no site e o mesmo estava fora do ar.
Depois de muito custo consegui ser atendido por WhatsApp e a pessoa em questão me passou o WhatsApp do ecomerce.
Novamente depois de muito esperar o atendente ***** me informou o código para que eu fizesse a devolução pelo correio.
Essa devolução foi feita no dia 24 de junho e até agora não consigo receber uma resposta de como será feito o reembolso do valor pago.
É um total descaso com o cliente,pois nem sequer responder eles respondem.