Conta Gov.br vinculada a outro dispositivo impede geração de código de acesso para serviços do INSS

Question

Não consigo gerar código de acesso Conta vinculada a outro dispositivo
Estou enfrentando um problema ao tentar gerar o código de acesso no aplicativo/portal do Gov.br para serviços do INSS.

Ao realizar o procedimento, aparece a seguinte mensagem: Não é possível gerar código de acesso neste dispositivo. Sua conta está vinculada a outro dispositivo.

No momento, não tenho acesso ao dispositivo anteriormente vinculado e, por isso, não consigo concluir a validação nem gerar um novo código de acesso.

Solicito, por gentileza, a orientação para desvincular o dispositivo antigo ou redefinir o acesso da minha conta, para que eu consiga utilizar normalmente os serviços do INSS.

Fico no aguardo de um retorno com as instruções necessárias para regularização.

Atenciosamente,

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