Criar uma nova conta no gov

Question

Há quase um ano tento recomperar minha senha no gov, mais já tentei de todas as maneiras,  não me dão opção,  não sei  mais o meu e-mail nem senha, gostaria muito que o Gov me desse o direito de criar uma nova conta. Porque quando coloco o meu CPF me pede um código,  e consigo criar uma nova senha, aí tento entrar, eles me pedem outro código,  mais solícito o mesmo é nunca chega, coloco o código  que eles mandam para refazer a senha. Pois é  o único  código que recebo,  mais dá  sempre *******.. por favor preciso de ajuda.. para criar um novo usuário e senha.