Demora na emissão de CDAM/PB4 e falta de retorno
Não resolvido
Curitiba - PR
28/08/2026 às 17:26
ID: 257659013
Solicitei a emissão do CDAM/PB4 em 22/07/2026, protocolo n *****, e até hoje o processo continua apenas em análise, sem qualquer retorno.
Já enviei diversos e-mails solicitando atualização, porém não obtive resposta. Além disso, o sistema impede nova solicitação alegando existir certificado vigente, embora o documento nunca tenha sido disponibilizado.
A demora está prejudicando diretamente meu processo de visto de estudante para Portugal junto à VFS/Consulado.
Solicito urgência na análise e um posicionamento oficial sobre a emissão do meu CDAM/PB4!!!!
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Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 10:30
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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