Dificuldade de acesso à conta GOV após reconhecimento facial

Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/02/2026 às 12:41
ID: 239864387
Tem uma semana que estou tentando ter acesso a minha conta Gov.Já tenho lógica e senha,fiz o reconhecimento facial e mesmo assim fala que estou logada em outro aparelho,.Preciso do acesso, fiz de tudo e não libera.