Dificuldade de acesso à conta GOV devido à validação de código não recebido.

Não respondida
São Paulo - SP
19/12/2025 às 10:51
ID: 235322595
Prezados, estou tentando faz semanas acessar minha conta que não sei por qual motivo está solicitando validação de código e eu não recebo.
Se existe entrada como facial por que preciso de mais validações? E por que ao abrir protocolo a informação além de engessada não é resolutivo.
Preciso acessar ela para abrir reclamação no procon que pelo que vi só consigo atráves da conta gov quem não tem essa conta não tem direito de reclamar.
Eu com o aplicativo e com a fácial não consigo. peço apoio para resolver isso o quanto antes.