Dificuldade de acesso ao Gov devido a erro de integridade do dispositivo

Não resolvido
Araraquara - SP
26/02/2026 às 22:35
ID: 241816065
Não consigo mais acessar o gov porque simplesmente do nada 'deslogou' enquanto eu usava, não aceita meu reconhecimento facial, e agora tá dizendo que meu celular não passa no teste de verificar a integridade do dispositivo, o mesmo que eu estava 'logado' desde quando comprei o celular. No suporte do gov nem tem a opção desse erro de 'integridade do dispositivo' ou seja, nem eles conseguem ajudar. Como que numa época dessa o brasileiro fica sem gov se usamos pra tudo? Por favor, ajudem.
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 20:16
Difícil.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1