Erro ao assinar documentos digitais no Gov.br (site e app) - Urgente

Resolvido
São Paulo - SP
01/12/2025 às 13:14
ID: 233342911
De 2 semanas pra cá, não consigo assinar documentos digitais pelo Gov.br. Tudo funciona normalmente, mas a parte de assinar documento, está com problema, apresentando erro de acesso, tanto no site, como no app do iphone.
Preciso assinar um documento urgente e não consigo. Já abri chamado via protocolo e ainda sem resolução:
Nome do Serviço: SGD - Solicitar Atendimento Conta GOV.BR
Protocolo: *****
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Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 12:52
Problema resolvido, mas nunca entraram em contato comigo e tive que aguardar muito tempo para a resolução.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5