Erro ao gerar código no aplicativo gov.br impossibilita o acesso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

23/01/2026 às 17:39

ID: 238646073

Eu não estou conseguindo entrar no meu aplicativo gov.br fica pedindo gerar código mais quando eu aperto pra gerar código da erro o código não é gerado preciso entrar no meu aplicativo gov.br eles tem que arrumar esse aplicativo ae é [Editado pelo Reclame Aqui] isso esses erros.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 12:55

Eu não gostei esse negócio ter que esperar 3 dias pra eles responderem as vezes passava 3 dias eles não mandava mensagem no email pra gerar código é muita burocracia isso a gente que precisa usar o gov pra tudo pra poder usar outras coisas outras contas não dava sem esse código que eles geram graças a Deus pedi pra cancelar essa verificação de etapas de gerar código da muita dor de cabeça eles demoram a responder a gente fica a ver navios o desespero bate quando não dava pra acessar o aplicativo pedi pra cancelar eles cancelaram e agora voltou a funcionar normal mais pessoas até mesmo que saber ler e escrever se não ficar atento se a gente acha que gerar código está fazendo o bem pra proteger a conta na verdade não está não pois toda vez que entra no aplicativo eles sempre irão pedir código e o código eles não mandam no email nem msg no celular não temos que tomar cuidado a onde a gente sempre aperta coisas no gov sem saber o que é pois a equipe da gov demora pra da atendimento e responder. Meu problema foi solucionado mais eu passei perrengue pra ter acesso novamente na conta gov.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0