Erro ao tentar acessar o GOV.BR no novo dispositivo após troca de celular, impedindo o acesso ao SISPATRI.
Não respondida
Niterói - RJ
16/06/2026 às 01:15
ID: 251492973
Boa noite, troquei de celular e, conforme orientação, habilitei o novo dispositivo à minha conta GOV, tendo desativado a verificação em duas etapas, no entanto, desde ontem estou tentando entrar no aplicativo e não consigo, diz que meu atual dispositivo não está cadastrado, quando tento fazer o processo pra desativar novamente a verificação em duas etapas, ao chegar no momento de anexar o documento pra prova de vida, aparece uma msg dizendo que a memória é insuficiente, já apaguei vários arquivos do celular e não adianta, entrei em contato com um atendente que me orientou a tentar de outro dispositivo, mas eu só tenho esse, preciso fazer meu SISPATRI.