Gerar código

Question

um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicativo !!! Não tenho acesso ao gov como vou gera o código

Estou tentando entrar no aplicativo e pede para gerar código de acesso. Clico em gerar, porém fala que não é possível gerar código de acesso neste dispositivo. Que minha conta gov está vinculada a outro dispositivo.
Sendo que já recuperei o acesso da conta e encaminhei e-mail solicitando desativar a verificação em duas etapas e nada foi resolvido. Ainda assim não consigo entrar no aplicativo. Preciso de uma solução urgente