Não consigo adicionar Carteira de Identidade Nacional (CIN) no aplicativo gov.br, mesmo com o documento emitido e dados corretos.
Não respondida
Paragominas - PA
26/04/2026 às 10:51
ID: 246982089
Estou tentando adicionar minha Carteira de Identidade Nacional (CIN) no aplicativo gov.br, porém o documento não aparece ou não permite a inclusão.Minha CIN já foi emitida, meus dados estão corretos e mesmo assim não consigo acessar o documento digital.Já tentei atualizar o aplicativo e repetir o processo, mas sem sucesso.Solicito suporte para resolver o problema o quanto antes.