Não consigo fazer a validação facial do aplicativo do https://*******

Resolvido
Bauru - SP
30/07/2024 às 09:20
ID: 194091673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha conta no gov era outro, mas depois de dubstituí meu de celular, não consigo mais fazer a validação facial no aplicativo e minha conta agora é bronze, já tentei unúmeras vezes, por diversos dias, sendo que acabei de revonvar minha CNH então a foto está atualizada e também já fiz a biometria do meu título de eleitor. Preciso assinar documentos digitalmente e não consigo, preciso de ajuda.
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Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 10:27
depois de varias tentativas deu certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10