Não consigo gerar código verificador

Não respondida
São Paulo - SP
21/05/2025 às 17:45
ID: 217674635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando acessar o aplicativo Gov.br com meus dados de CPF e senha, é solicitado código verificador, mas está dando erro. Solicitei cancelar verificação em 2 etapas, preenchi o formulário mas, no final, não está abrindo a câmera para verificação facial.
O prazo pra entrega do imposto de renda está acabando e minha paciência, também.
Tentei em outro dispositivo, não adiantou nada.
Como resolver esse problema?