Não consigo tirar self há 8 meses

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jaboatão dos Guararapes - PE

10/04/2025 às 17:10

ID: 214479753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!

Ao tentar acessar minha cont GOV BR aparece uma mensagem "Seu aplicativo perdeu o vínculo com sua conta. Para voltar a acessá-lo, solicite a desativação da verificação em duas etapas". E mesmo fazendo todo o passo a passo, na hora da Seff da erro. Que absurdo! Há quase 1 ano esse erro na self ?? Ninguém resolve. Fui num posto do INSS e me informaram que não é lá, mesmo assim tentaram me ajudar, porém sem sucesso! O que faço?? Qual órgão procuro ? Posso resolver isso fisicamente ou pela Internet e onde?? A self não pega, sempre dá erro?!?! Aguardo resposta, obrigado.

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