Não recebo o código de confirmação de 2 etapas

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Araruama - RJ

23/10/2023 às 01:57

ID: 174487093

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Troquei de celular recentemente, e tinha configurado no celular antigo a verificação em 2 etapas para fazer login no gov, porém depois de não ter mais acesso ao celular antigo eu tento fazer login no novo aparelho e quando chega etapa de confirmar o código eu não recebo nada, pq o sistema simplesmente tenta enviar um código para um aplicativo q nem sequer existe mais no antigo celular, e não existe nenhuma outra opção, nem mesmo com reconhecimento facial ou troca de senha ou consigo acessar o gov pelo novo aparelho.

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