Problema com acesso e geração de código no aplicativo GOV.BR após reset de celular

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Brasília - DF

19/03/2026 às 08:43

ID: 243706075

Estou há uma semana tentando ter acesso ao GOV.BR porém sem sucesso. Tive que resetar meu celular, e perdi o acesso ao GOV.BR. Ao instalar o aplicativo novamente, o aplicativo pede para gerar um código , que é a dupla confirmação. Ocorre que o aplicativo não gera o código, tento preencher o formulário para relatar o problema, e ao enviar o formulário, não consigo pois dar erro. Tento falar com atendente, e dar erro, tento validar pelo meio do QR code da CNH, dar erro. Tento ajuda pelo balcão virtual, pede para eu gerar o tal código.. Gente, pelo amor de Deus, arrumem esse aplicativo, o negócio é para simplificar a vida das pessoas, mas pelo jeito, só causa estresse . Não há atendimento presencial, não há telefone para contato, que servido [Editado pelo Reclame Aqui].

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